“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9913：好评
不错的酒店，老板服务热情
会员2582：好评
周边环境不错 每四间房间外有一个公共客厅 配两个长沙发 电视和休闲桌 适合一帮朋友家人休息 特别是客厅还连有一个类似亭台的阳台 可以坐在亭内凭栏远眺 房间内设施离四星还比较远 房间较小 没地巾 没有擦手巾 浴巾也只有一条 沐浴露和洗发水都是小包那种 没有电话 WIFI还好 中央空调 有两瓶赠饮 没有茶叶和咖啡 前台就是本地大妈和他儿子 不太专业 酒店总体还行 算平乐最好酒店 但离精品酒店还有点距离 价格比起价值稍偏贵 希望进一步加强
郑江涛：好评
速度确定老娘已经入住。麻烦老娘要提返现！