提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9913：好评
不错的酒店，老板服务热情
会员2582：好评
周边环境不错 每四间房间外有一个公共客厅 配两个长沙发 电视和休闲桌 适合一帮朋友家人休息 特别是客厅还连有一个类似亭台的阳台 可以坐在亭内凭栏远眺 房间内设施离四星还比较远 房间较小 没地巾 没有擦手巾 浴巾也只有一条 沐浴露和洗发水都是小包那种 没有电话 WIFI还好 中央空调 有两瓶赠饮 没有茶叶和咖啡 前台就是本地大妈和他儿子 不太专业 酒店总体还行 算平乐最好酒店 但离精品酒店还有点距离 价格比起价值稍偏贵 希望进一步加强
郑江涛：好评
速度确定老娘已经入住。麻烦老娘要提返现！